Suivi du Colis
Chère cliente, cher client,
Nous vous remercions de tout coeur pour votre commande chez LaPochetteParfaite ®.
Voici les 3 étapes pour suivre l'acheminement de votre commande.
Pour rappel : le temps nécessaire à la préparation et à l'expédition de votre commande est estimé à 24-48h, le délais de livraison est ensuite de 10-12 jours ouvrés.
Étape 1 : Votre commande est en cours de préparation.
Nous avons bien reçu votre commande. Nos équipes s'en occupe actuellement avec le plus grand soin. Cette étape dure environ 24-48h.
Étape 2 : Votre commande est expédiée.
Ça y est, votre commande est expédiée
48h après votre commande, vous allez recevoir un e-mail de confirmation d'expédition contenant votre numéro de suivi.
Gardez le précieusement, il vous servira à suivre votre colis tout au long de son acheminement.
Étape 3 : Vous pouvez suivre votre colis via notre site partenaire.
Vous pouvez désormais suivre votre colis via notre site partenaire >en cliquant ici<
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⚠️ À lire attentivement :
Si vous n'avez PAS reçu votre numéro de suivi :
- À savoir : 2 e-mails automatiques vous sont envoyés après votre commande
- L'e-mail de confirmation de commande (envoyé immédiatement après la réception de la commande)
- L'e-mail de confirmation d'expédition (envoyé dès que le colis est expédié)
- Si vous n'avez reçu aucun de ces deux e-mails, pensez à vérifier vos courriers indésirables, et pensez à vérifier l'adresse e-mail avec laquelle vous avez passé commande (Parfois, il y a une erreur dedans).
- Enfin si vous avez correctement reçu le mail de confirmation de commande, mais pas celui de confirmation d'expédition malgré un délais de plus de 48h, soyez patient(e)... Il s'agit d'un léger retard de notre part dont nous sommes désolé. Nous faisons tout notre possible pour l'expédier dans les plus brefs délais.
Cordialement,
LaPochetteParfaite®
